Kỹ năng giao tiếp là một yếu tố quan trọng, là tiền đề đối với sự phát triển toàn diện của một con người. Chính vì vậy, giao tiếp là một nghệ thuật để giúp cho đối phương hiểu được những gì mình đang nói. Cho nên, việc học kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn thành công hơn trong công việc và cuộc sống.
1. Học kỹ năng giao tiếp – Học cách lắng nghe
Việc lắng nghe không chỉ đơn giản là nghe đơn thuần, mà học cách lắng nghe được những thông tin mà người nói đã gửi gắm trong cuộc hội thoại đó.
Khi người khác đang nói thì thay vì bạn nghĩ câu đối thoại tiếp theo với người đó thì bạn hãy tập trung lắng nghe xem họ đang về vấn đề gì. Như vậy, mọi người sẽ đánh giá kỹ năng lắng nghe của bạn cao hơn.
2. Học kỹ năng giao tiếp – Bắt đầu làm quen
Để đem lại hiệu trong khi giao tiếp, thì việc đầu tiên bạn cần phải làm là học cách làm cho không khí lúc đầu mới gặp mặt không còn ngượng ngùng nữa.
Bạn có thể bắt đầu cuộc trò chuyện bằng những câu hỏi thông thường cho dù bạn đang ở trong một buổi thảo luận hay một cuộc họp thông thường.
Trong buổi trò chuyện đó bạn cần phải là một người lắng nghe giỏi nếu như bạn muốn có câu hỏi hợp lý để hỏi lại người khác.
Khi bạn đã tạo được không khi vui vẻ, thoải mái trong buổi trò chuyện thì bạn hãy tiếp tục nói chuyện với một chủ đề thích hợp.
Nếu như bắt chuyện không thành công thì bạn cũng đừng quá lo lắng nhé, mà hãy lắng nghe người khác nói để mình học hỏi kinh nghiệm từ họ.
Vấn đề quan trọng là bạn đã thực hiện được nó và đang tìm cách để đem lại kết quả tốt hơn trong buổi gặp mặt lần sau.
3. Biết quan tâm đến cảm xúc của người khác
Bạn cần phải để ý đến cảm xúc của người khác và thông cảm với những vấn đề khó khăn mà họ đang gặp phải, hay khen ngợi những điểm tốt của họ.
Để có thể làm được việc này thì bạn cần phải biết nhận thức được những thứ đang diễn ra xung quanh cuộc sống của họ.
Bạn hãy thông cảm và hãy hỏi ý kiến của người khác vì lúc đó họ sẽ cảm thấy mình được tôn trọng. Hãy xem lại những gì bạn đã nói và đang nói nó có thể đem lại tác động gì và hãy giao tiếp một cách chuẩn mực với người khác có thể chấp nhận được.
Khi nói chuyện bạn phải hòa cảm xúc của mình với người khác thì họ mới hiểu được cảm xúc của bạn hay câu chuyện bạn đang nói.
4. Trình bày một cách trôi chảy
Bạn hãy trình bày một vấn đề nào đó thật trôi chảy, rõ ràng và mạch lạc, không được nói ngắt ngứ, nói một câu rồi lại ngắt, như vậy sẽ tạo cảm giác nhàm chán cho người nghe.
Thế nhưng, bạn có thể tạm nghưng bài phát phát biểu của mình để lắng nghe nhưng nhận xét, thông tin của người nghe trong buổi diễn thuyết của bạn.
Bạn hãy có gắng làm cho bài diễn thuyết của bạn được tương tác với mọi người bằng cách đặt ra một số câu hoi hoặc đưa ra một vài câu đó nào đó.
Ở trên là một số kỹ năng giúp bạn giao tiếp tốt hơn trong công việc và cuộc sống. Bạn hãy học kỹ năng giao tiếp này vì nó rất cần thiết để giúp đem lại sự thành công cho bạn trong sự nghiệp đấy.
